在生活中,保安人員是大家非常常見(jiàn)的一種工作人員。今天襄陽(yáng)物業(yè)保安公司獵鷹和大家分享的是關(guān)于保安人員在遇到特殊情況時(shí)的一些處理方法,大家可以看一看。
處理方法:
1、在當(dāng)值過(guò)程當(dāng)中如果遇見(jiàn)有訪客到來(lái),必須認(rèn)真協(xié)助訪客進(jìn)行登記,然后通知被訪人員前來(lái)接訪客入辦公區(qū)域。
2、如果存在外運(yùn)物品或是運(yùn)輸人員,必須嚴(yán)格檢查出門的物品和車輛,對(duì)于大型的物件更需要開(kāi)箱進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),確保無(wú)誤之后才能放行。
3、對(duì)于外運(yùn)物品的手續(xù)如果存在不符合規(guī)定的要求,應(yīng)該馬上通知行政部主管人員前來(lái)處理,一定不要擅自自行處理,也不得和員工之間產(chǎn)生比較尖銳的直接矛盾、爭(zhēng)吵等沖突。
4、在巡邏過(guò)程當(dāng)中,如果發(fā)現(xiàn)了門窗沒(méi)有關(guān)閉,或是存在損壞的現(xiàn)象,必須通知有關(guān)部門前來(lái)處理,進(jìn)行維修。
5、執(zhí)勤過(guò)程當(dāng)中如果遇到有客戶或是其他人員給保安錢、物品的時(shí)候,必須婉言謝絕,遵守公司、小區(qū)物業(yè)的紀(jì)律要求,如果實(shí)在推辭不掉,應(yīng)該請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、保安人員若是在責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生了火警,這個(gè)時(shí)候切記沉著冷靜,判斷火勢(shì)的大小以及燃燒物品,并且立即向有關(guān)人員匯報(bào),如果能用滅火器進(jìn)行滅火的,必須馬上采取滅火措施?;饎?shì)較大的話,應(yīng)該迅速撥打119電話。切斷電源、煤氣等,并且將危險(xiǎn)物品轉(zhuǎn)移到其他地方,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全秩序。
7、如果有人不慎闖入小區(qū),這個(gè)時(shí)候保安人員首先應(yīng)該制止和勸阻,并且將其帶出執(zhí)勤區(qū)域內(nèi),避免影響公司、企業(yè)或是學(xué)校的正常秩序,如果闖入者威脅到了內(nèi)部人員的安全,必須請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將其帶離區(qū)域內(nèi)時(shí),不能存在打人或罵人的行為。
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